Historique
Après avoir passé 13 ans dans la micro-informatique, aux Etats-Unis et en Europe, Denis MORAN crée Istri en 1994 pour représenter et distribuer en France des éditeurs de logiciels absents sur notre marché. Istri agit alors comme une véritable filiale de ces éditeurs, mettant en avant leurs produits et leur marque, et assurant toutes les fonctions d’une filiale : francisation des produits, packaging, marketing, création et animation du réseau de distribution, formations, assistance technique avant et après-vente,…
Pendant plus de 10 ans, Istri introduira en France nombre de produits innovants dans des domaines aussi variés que
- Les plateformes collaboratives
- Les serveurs de messagerie
- Les bases de données
- La gestion de projets et la planification
- La prise de contrôle à distance
- Les sites de e-commerce
- Les serveurs de fax
- L’aide à la rédaction
- La synchronisation et le transfert de fichiers
- Les gestionnaires de mémoire
- Les logiciels de cryptage
- L’émulation de terminaux
- Les bibliothèques de programmation
- La gestion de parc
- Et bien sûr le CRM, le HelpDesk, Gestion du SAV, …
En particulier, nous avons été les premiers, en 2000, à distribuer une passerelle WAP (protocole Internet pour les téléphones portables) en France et créer un service d’accès aux emails via les téléphones portables (MailWapper). Souvent pionnier des technologies Internet, nous avons aussi participé à la création du premier site de vente de logiciel par téléchargement en Europe, SofGallery.
Au milieu des années 2000, Istri décide de se concentrer sur la mise en place de solutions de d’organisation et de communication (CRM, SAV, HelpDesk, Force de ventes, Planification de ressources, gestion documentaire …) , et progressivement opère un virage important en ne se consacrant plus à la représentation exclusive de quelques logiciels mais en étendant ses compétences à d’autres produits.
Les marques sur lesquels s’appuient nos solutions incluent Commence Corp (CRM et solutions Métier) , FlexMySoft (Solutions métier personnalisées), LapLink.com (accès distant), Sagem Interstar (serveur de fax), Visual Planning (planification d’activités et de ressources) , Agiloft (anciennement EnterpriseWizard), Sage, …